Helpdeskmedewerker BIJ12 loket
Ben jij een klantgerichte helpdeskmedewerker die makkelijk schakelt tussen verschillende onderwerpen...
Toon vacature
Houd jij het overzicht in een dynamische omgeving met complexe agenda’s en schakel je moeiteloos met interne én externe partijen, zoals secretarissen van bestuurlijke en ambtelijke commissies? Blijf jij rustig wanneer je planning net op orde is en er ineens een nieuwe prioriteit tussendoor komt die direct aandacht vraagt? Dan is het Interprovinciaal Overleg (IPO) op zoek naar jou! Lees snel verder, solliciteer op deze functie en word de spin in het web binnen het programma Interprovinciaal Programma Landelijk Gebied (IPLG).
Werken bij Vereniging het Interprovinciaal Overleg (IPO) betekent bijdragen aan iets groters! Als koepelorganisatie van de twaalf provincies werken we dagelijks aan oplossingen op regionaal, nationaal en Europees niveau die Nederland vooruithelpen. We ondersteunen provincies bij vraagstukken als netcongestie, woningbouw, natuur en stikstof. Dat doen we via drie organisatieonderdelen die elkaar versterken: het IPO in Den Haag, BIJ12 in Utrecht en het Huis van de Nederlandse Provincies (HNP) in Brussel. Je werkt samen met betrokken collega’s in een dynamisch netwerk van overheden en maatschappelijke organisaties, in een open sfeer met ruimte voor eigen initiatief.
Als programmaondersteuner ondersteun je samen met een collega-programmaondersteuner het programmamanagementteam (PMT) van ons programma landelijk gebied. Het PMT bestaat uit één programmadirecteur, drie programmamanagers en één programmasecretaris. Onder leiding van het PMT worden de hoofdactiviteiten van IPLG uitgevoerd door 6 teams.
In deze rol werk je niet alleen nauw samen binnen het PMT, maar heb je ook veel contact met externe partijen. Je schakelt regelmatig met de secretarissen van de ambtelijke adviescommissie (AAC) en de bestuurlijke adviescommissie (BAC), en ondersteunt samen met hen het besluitvormingsproces van de 12 provincies.
In deze functie combineer je secretariële werkzaamheden met projectmanagementondersteuning. Jij zorgt ervoor dat het programmamanagementteam soepel draait door onder andere:
Het is vandaag dinsdag en je start de dag op kantoor in Utrecht. Met een kop koffie in de hand praat je even bij met collega’s voordat je richting de derde etage loopt. Daar staat zo meteen het PMT-overleg gepland. Nog voordat de programmadirecteur en -managers de vergaderruimte ingaan, pak jij kort het moment om een paar lopende zaken te bespreken die invloed hebben op de agenda’s. Met deze informatie ga je terug naar je werkplek, open je je mailbox en stem je met verschillende collega’s/externen af om de agenda’s weer helemaal kloppend te maken. Aan het einde van de ochtend heb je een afstemmoment met je collega-programmaondersteuner. Samen nemen jullie de planning door: zijn er knelpunten, wat heeft prioriteit en wie pakt wat op? Grote agendavragen en complexe planningen bespreken jullie samen. Wel zo prettig om daar met z’n tweeën naar te kijken en de juiste keuzes te maken.
Na het overleg is het tijd voor lunch. Samen met collega’s haal je een broodje in het centrum van Utrecht. Terug op kantoor stem je nog kort iets af met de programmadirecteur/-manager over een lopende kwestie: een extra verdiepingssessie met de BAC LG-leden (gedeputeerden van 12 provincies) die echt volgende week gepland moet worden. Jij zorgt ervoor dat de actie meteen wordt opgepakt, zorgt ervoor dat de secretariaten van de gedeputeerden goed worden meegenomen, zodat alles weer soepel verder kan.
Voordat het tijd is om af te sluiten, belt de secretaresse van de provincie Utrecht om een lunchafspraak te plannen. Samen vinden jullie een geschikte datum en daarna regel jij alvast een parkeerplaats en de lunch. Geen dag is hetzelfde, maar dankzij jouw overzicht, organisatietalent en snelle schakelen loopt alles op rolletjes.
Je hebt een proactieve houding en een sterk gevoel voor omgevingssensitiviteit. In een dynamische omgeving met veel verschillende interne én externe belangen weet jij rustig te blijven, overzicht te houden en prioriteiten te stellen. Je schakelt soepel tussen collega’s, programmaondersteuners en externe partijen in complexe netwerken.
Je bent resultaatgericht, geduldig en flexibel. Je werkt zorgvuldig met vertrouwelijke informatie en gaat op een professionele manier om met uiteenlopende belangen. Je werkt nauw samen met je collega-programmaondersteuner, maar kunt ook zelfstandig uitstekend uit de voeten.
Je bent iemand die sociale en bestuurlijke verhoudingen goed aanvoelt en helder en diplomatiek communiceert op verschillende niveaus, zowel mondeling als schriftelijk.
Verder beschik jij over:
Ben je enthousiast geworden en denk je dat dit weleens dé nieuwe baan voor jou kan zijn? Stuur dan uiterlijk 14 juni 2026 je motivatiebrief en cv naar vacatures@ipo.nl.
Bij voldoende aantal geschikte reacties kan deze vacature eerder worden afgesloten. Zorg dat je er op tijd bij bent!
Heb je vragen over de functie of de sollicitatieprocedure? Neem gerust contact op met Makambe Jeltes (recruiter). Je kunt bellen of WhatsAppen via 06 – 11364274.
Acquisitie wordt niet op prijs gesteld.